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Conditions Générales d'utilisation |
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Le Client
souhaite envoyer des Fax via la solution Faxing.ma.
YAC Technologies est un prestataire de services qui assure le routage des
Fax.
1. OBJET
Suivant les termes et conditions des présentes conditions générales, le
Client engage YAC Technologies pour lui fournir le Service pendant la Durée
du Contrat et lui permettre d'accéder aux Données.
2. CONDITIONS DU SERVICE
YAC Technologies s'engage à mettre en oeuvre les moyens nécessaires pour
fournir le Service au Client et permettre aux Utilisateurs de participer aux
Opérations suivant les critères de disponibilité suivants : le taux de
disponibilité du Service doit être au moins de 93,5 %, 7j/7 sur un mois
donné, soit une indisponibilité maximale de Deux mille huit cent et huit
(2808) minutes par mois.
Taux de disponibilité = (Nombre de minutes de disponibilité du Service du
mois) / (nombre total de minutes du mois).
La durée totale d'indisponibilité et le taux de disponibilité sont calculés
mensuellement sur une base journalière. La durée totale d'indisponibilité du
mois correspond à la somme de toutes les durées d'indisponibilité constatées
chaque jour de ce mois à compter du premier jour calendaire de ce mois. Une
période d'interruption se termine quand le Service concerné est à nouveau
opérationnel. N'entrent pas dans le calcul de la durée d'indisponibilité,
les défaillances des infrastructures réseaux, matériels et logiciels des
Opérateurs et fournisseurs d'accès à Internet, à moins que ceux-ci soient
dus à YAC Technologies.
YAC Technologies se réserve le droit de suspendre le Service pour des
raisons de maintenance notamment en cas d'augmentation de la capacité de
diffusion de Fax. YAC Technologies s'engage à prévenir le
Client par e-mail deux jours ouvrés avant le début de telles suspensions.
La garantie de disponibilité du Service fournie par YAC Technologies ne
couvre pas le transit des Fax.
YAC Technologies n'assumant à cet égard qu'une obligation de moyens,
consistant à mettre en oeuvre les moyens nécessaires pour fournir le Service
, et non pas de résultat.
3. CONDITIONS FINANCIÈRES
Pour utiliser le service fourni par YAC Technologies, le client doit
créditer son compte.
Les différents tarifs sont définis sur le site http://www.faxing.ma.
Pour les Utilisateurs ayant un compte alimenté GRATUITEMENT, Aucun
engagement de YAC Technologies ne sera considéré.
4. USAGE DU SERVICE PAR LE CLIENT
Le Client s'engage à faire un usage du Service conforme aux dispositions
légales et réglementaires en vigueur, et notamment aux bonnes moeurs, à
l'ordre public.
5. MODALITÉS DES OPÉRATIONS - RESPONSABILITÉ DU CLIENT
Le Client déclare et garantit à YAC Technologies qu'il est propriétaire
et/ou peut librement disposer de l'intégralité des droits afférents au
contenu qui sera diffusé par Fax.
Le Client est responsable des différents messages envoyés à ses
destinataires. YAC Technologies est déchargée de toute responsabilité par
rapport au contenu des documents envoyés et des listes de numéros utilisées.
Le Client déclare et garantit à YAC Technologies que le contenu qui sera
diffusé par Fax :
- ne porte atteinte à
aucun droit de propriété intellectuelle de tiers,
- ne pourra en aucune
façon contenir d'éléments contraires aux bonnes moeurs ou à l'ordre
public ou, de toute autre manière, inappropriés, indécents, choquants ou
incorrects pour un public familial, en particulier, mais sans caractère
limitatif, le contenu ne pourra en aucune façon contenir d'écrits
obscènes, diffamatoires, injurieux, pornographiques, violents, racistes,
xénophobes, révisionnistes, etc... ou qui portent atteinte à la vie
privée ou aux droits de quiconque,
- est exact et complet
et ne contient pas d'erreurs ou de déclarations, mentions ou
énonciations mensongères, erronées ou fallacieuses,
- n'est pas autrement
susceptible de mettre en jeu la responsabilité (y compris pénale) de
YAC Technologies de quelque façon que ce soit.
Le Client garantit YAC Technologies contre, et l'indemnisera de, toute réclamation ou recours de
tiers relatifs à une violation par le Client de ses obligations en vertu
du présent contrat et, en particulier, des déclarations ci-dessus.
6. DONNÉES
6.1 Accès aux Données - Propriété des Données
A compter de la date de commencement de l'Opération, le Client disposera
d'un accès personnalisé et sécurisé à son carnet de contacts et à
l'historique de ses envois, et ce, pendant toute la Durée du Contrat.
Cet accès s'effectuera via internet au moyen d'une connexion personnalisée
avec code d'utilisateur et mot de passe pour le Client.
Ces Données étant la propriété exclusive du Client, YAC Technologies
s'engage à n'en faire aucun usage autre que celui nécessaire à l'exécution
des obligations souscrites aux présentes et à en assurer la
confidentialité. A l'expiration du présent contrat et à la première
demande du Client, YAC Technologies détruira immédiatement les Données.
Le client reconnai que son inscription aux services de Faxing.ma, implique son inscription automatique sur nos listes de diffusion,
ces listes permettent de communiquer aux clients, les dernières nouvelles du système (Ex. Accusé de fax, Avis de crédit sur compte, Promotions, Avis d'arrêt temporaire du service, ...).
Le client peut demandé à n'importe quel moment de se désabonner de ces listes, l'envoi de mail continuera pour les informations relatives aux comptes fax et au système (Ex. accusés, crédit du compte, Avis d'arrêt système...) et s'arrêtera définitivement pour les promotions et les informations générales
6.2 Conformité à la réglementation
Le Client s'engage à ne pas faire un usage des Données contraire aux
dispositions légales et réglementaires en vigueur, et notamment reconnaît
avoir satisfait aux obligations de déclaration prévues par la loi relative
à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. Le Client s'interdit toute
cession de Données à des tiers.
En tout état de cause, le Client garantira YAC Technologies contre et
l'indemnisera de, toute réclamation consécutive à une utilisation illicite
des Données par le Client.
6.3 Fax non sollicités
Le Client s'interdit de pratiquer tout envoi de Fax non sollicités par un
Utilisateur.
En tout état de cause, le Client garantira YAC Technologies contre et
l'indemnisera de, toute réclamation consécutive à un tel envoi de messages
non sollicités à un Utilisateur.
7. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Le Client reconnaît expressément que YAC Technologies n'est tenu à son
égard que d'une obligation de moyen dans l'exécution du Service.
Le Client reconnaît être conscient que le bon fonctionnement des réseaux
de télécommunications ne dépend aucunement de YAC Technologies, et que
cette dernière ne peut garantir les délais ni la qualité de transmission
des Fax.
Le Client et YAC Technologies reconnaissent par ailleurs que, du fait de
la nature complexe des réseaux de télécommunications et du Service, ce
dernier est susceptible de présenter des dysfonctionnements non détectés
ou non identifiés. Le présent contrat est conclu entre les parties en
pleine connaissance de l'éventuelle existence de tels dysfonctionnements.
YAC Technologies ne sera aucunement responsable des modalités des
Opérations ni du contenu des Fax y afférent, celui-ci étant conçu et
défini exclusivement par le Client.
La responsabilité de YAC Technologies au titre du présent contrat est
limitée aux seuls dommages directs subis par le Client, et ne couvre donc
pas les éventuelles pertes de chiffre d'affaires, de résultats ou de
profits, pertes de commandes, pertes de chance ou pertes de données du
Client ou d'un Utilisateur, coût d'obtention de biens ou de services de
substitution ou de toute action engagée ou réclamation faite contre le
Client par des tiers. YAC Technologies n'encourt en aucun cas de
responsabilité au titre de dommages incidents, indirects, ou de préjudice
moral résultant du présent contrat. Le Client reconnaît que les montants
dus au titre des présentes sont fondés en partie sur cette limitation.
La responsabilité de YAC Technologies ne pourra en aucun cas excéder 10%
du montant de la facture éditée par YAC Technologies.
8. FORCE MAJEURE
Aucune partie ne sera responsable d'un manquement à ses obligations aux
termes des présentes si un tel manquement résulte d'un acte, fait ou
événement indépendant de sa volonté, plus particulièrement par suite d'un
cas de force majeure, en ce compris notamment les événements reconnus
comme tels par la jurisprudence, et, sans limitation: grèves, guerres,
embargos à l'importation ou à l'exportation, « lock-outs », accidents,
incendies, blocus, ou catastrophes naturelles, perturbations, coupures et
anomalies affectant les transmissions au travers des réseaux de
télécommunications, retards, coupures de courant toute autre difficulté
technique ou dysfonctionnement du réseau Internet.
Si un tel cas de force
majeure devait se poursuivre au delà d'un (1) mois, le présent contrat
pourrait être résilié par l'une ou l'autre des parties après mise en
demeure par lettre recommandée avec accusé de réception.
9. DURÉE
Le présent contrat entre en vigueur pour une durée indéterminée le jour de
l'inscription sur le site http://www.faxing.ma.
10. RÉSILIATION
Le présent contrat pourra être résilié unilatéralement par l'une ou
l'autre des parties en cas de manquement caractérisé aux obligations qui
pèsent sur elle, quinze (15) jours après mise en demeure adressée par
lettre recommandée avec accusé de réception et restée sans effet.
11. DISPOSITIONS FINALES
11.1 Intégralité des dispositions
Le présent contrat constitue l'intégralité de l'accord passé entre YAC Technologies et le Client. Il annule et remplace tout éventuel accord
antérieur.
12.2 Autonomie des dispositions
Dans l'hypothèse où une stipulation des présentes serait déclarée nulle
par un tribunal, cette stipulation serait, dans la mesure de cette
nullité, déclarée non écrite et les autres dispositions des présentes
conserveraient leur plein effet.
12.3 Loi applicable et juridiction compétente
Le présent contrat est soumis à la loi MAROCAINE.
Les parties conviennent de soumettre exclusivement au Tribunal de commerce
de CASABLANCA tout différend ou litige qui pourrait survenir entre elles à
propos de la validité, de l'interprétation ou de l'exécution du présent
contrat.
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