Questions/Réponses

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Oui.
Nous mettons à votre disposition un outil innovant et très simple d'utilisation.
Vous ne payez que les fax aboutis, ceux qui ne sont pas arrivés (faux numéros, pas de réponse, occupé après 3 relances...) vous seront recrédités.
Vous obtenez un accusé de réception détaillé de votre envoi.

Oui.
Toute recharge est valable 60 jours.

Non.
Vous ne payez que les fax arrivés avec un accusé de réception.

Dans la rubrique 'Fax envoyés', nous vous indiquons, l'état de vos envois. Vous savez ainsi précisément quand votre document est arrivé, en plus, vous recevez sur votre boite Email, les accusés d'envoi ou d'échec de vos fax.

Tous les documents que vous envoyez ou que vous recevez sont cryptés et, par défaut, conservés sur nos serveurs.
A tout moment, vous pouvez les supprimer.

Si vous souhaitez les conserver, nous vous offrons l'hébergement des 50 premiers documents. Au delà, vous devrez soit supprimer certains de vos documents soit augmenter votre quota d'hébergement.

Vous pouvez payer en ligne par Paypal , par chèque, par virement, versement ou en Espèce.

Oui.
Si vous payez par Paypal ou par carte, nous vous éditons une facture immédiatement.
Si vous payez par virement, versement ou Chèque, la facture est générée à la réception de votre règlement,
Toutes nos factures sont au format .pdf et consultables en ligne dans l'espace utilisateurs à la rubrique 'Mon historique comptable'.

Oui.
Comme nous l'indiquons dans nos conditions générales de vente, nous nous engageons à ne pas utiliser vos données personnelles.
Toutes vos données sont cryptées sur nos serveurs.

Pour répondre à toutes vos questions, nos services sont à votre disposition, Consultez la rubrique SUPPORT pour plus de détails